Versand & Rückgabe

Versandinformationen

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage. Bei einigen Artikeln kann die Lieferzeit abweichen – dies wird in der Produktbeschreibung angegeben.

Versandkosten

Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt und sind abhängig von Größe und Gewicht der Artikel.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

Widerrufsrecht

14 Tage Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Kontakt für Widerruf:

Ice Superhero Technologies B.V.
Doctor C. Lelyweg 6
6827 BH Arnhem
E-Mail: [email protected]

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Rückgabe bei defekten Produkten

Entspricht ein Produkt nicht der Beschreibung oder ist defekt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir finden gemeinsam eine Lösung – sei es Ersatz (falls verfügbar) oder Rückerstattung.