Versand & Rückgabe

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Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Bei einigen Artikeln kann die Lieferzeit abweichen – dies wird in der Produktbeschreibung angegeben.

Versandkosten

Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt und sind abhängig von Größe und Gewicht der Artikel.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

Widerrufsrecht

14 Tage Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Kontakt für Widerruf:

Ice Superhero Technologies B.V.
Doctor C. Lelyweg 6
6827 BH Arnhem
Niederlande
E-Mail: [email protected]

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Gewährleistung

Für Neuware und Restposten gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren, für gebrauchte Artikel beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr. Bei jedem Artikel wird der Zustand transparent angegeben. Bereits vor dem Kauf ausdrücklich beschriebene Gebrauchsspuren oder optische Mängel sind vom angegebenen Zustand umfasst. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Problem mit Ihrer Bestellung? Wir lösen es unkompliziert.

Entspricht ein Produkt nicht der Beschreibung, ist es defekt oder beschädigt angekommen? Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, einem Foto an [email protected]. Wir melden uns schnell zurück und finden gemeinsam eine Lösung: Ersatz (falls verfügbar), Rücknahme oder Erstattung.